Od 7 lutego br. trwają ankietowe badania zadowolenia pasażerów z usług przewozowych świadczonych przez Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej. Trwać będą do 7 marca 2014. Ankiety w wersji papierowej są rozpowszechniane głównie za pośrednictwem Rad Osiedli oraz kas biletowych MZK, natomiast Internauci mogą wypełnić elektroniczną wersję tego dokumentu.